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2020.08.06
すぐに切りたいテレアポ・電話営業の話を最後まで聞いた訳
松下公子です。 セールスの電話ってよくかかってきますよね。最近も、そんなセールス電話がありました。。。 「はじめまして!・・・私どもの会社なんですが・・」 明るくはきはきとした女性…
お客様の心をつかむ接客会話術
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2020.07.24
接客で好感をもたれる会話術
松下公子です。 買い物大好きな私ですが、どうしても店員さんの接客(会話)をチェックしてまいます。 職業病ですね(笑) 以前受けたとても気持ちのいい接客を受けたのでご紹介したいと思い…
お客様の心をつかむ接客会話術