研修の概要

研修の狙い

まじめに仕事をしている。知識もある。それなのに、なぜか印象に残らない。社員一人ひとりの表現力は、本人の評価だけでなく、会社の印象そのものを左右します。

電話の第一声、来客への応対、朝礼での一言、社内での報告。どれも短い場面ですが、相手はそこで会社を判断しています。

この研修では、声・表情・話の組み立てを整え、伝わる話し方を身につけていただきます。性格を変える必要はありません。伝え方には型があり、練習すれば誰でも変わります。

研修の進行内容

座学のほか、実際に声を出して話していただく実践を中心に進めます。グループ・ディスカッションを取り入れ、自分では気づけない癖や印象を、他の参加者の視点から知る機会を設けます。

研修の対象

• 社員の応対品質を上げたいとお考えの経営者・人事ご担当者様
• 電話や来客対応が多く、会社の印象を左右する立場の社員の皆様
• 人前で話すこと、報告することに苦手意識のある社員の皆様
• 商工会議所や企業支援団体様で、セミナー・公開講座をご担当の皆様

研修の内容

• 第一印象が決まる要素と、そこで何が伝わっているか
• 声の出し方、滑舌、間の取り方。アナウンサーの基礎練習から
• 表情と姿勢。オンラインの画面越しでどう見えているか
• 短く、分かりやすく伝えるための話の組み立て
• 1分間の自己紹介をつくる
• 電話応対・来客応対・朝礼など、場面ごとの実践
• 実践とフィードバックで、自分の癖に気づく

研修時間

1日コース（3時間〜6時間）／2日コース（3時間×2回、6時間×2回）。半日での実施もご相談いただけます。

適正人数

少人数〜20名前後

研修で期待される効果

• 電話や来客の第一声が変わり、会社の印象が良くなります。
• 報告や説明が短く分かりやすくなり、社内のやりとりが速くなります。
• 人前で話すことへの苦手意識が減り、発言が増えます。
• 自分の話し方を客観的に把握でき、その後も自分で修正できるようになります。
• 社員が自社について語れるようになり、採用や営業の場面でも活きます。

実施実績

岡崎商工会議所様にて、女性社員を対象とした「表現力アップセミナー」を担当いたしました。この取り組みは中部経済新聞にも掲載されています。

研修費用の目安

• 1回（3〜6時間）330,000円（税込）〜　20名まで
• 基礎編＋フォローアップ編の2回構成　550,000円（税込）〜

オンラインでの実施も同額です。少人数（10名以下）や短時間での実施は、別途お見積りいたします。交通費は別途申し受けます。複数社での合同開催（費用を分担する形）もご相談いただけます。人数・時間・内容によって変わりますので、詳しくはお問い合わせください。

お問い合わせ

内容が固まっていない段階でもご相談いただけます。開催予定日・目的・ご予算など、分かる範囲でお知らせください。オンラインでの実施も可能です。

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