プレゼン、営業、面接——
どれだけ準備しても、なぜか相手の反応が薄い。

「ちゃんと話したはずなのに…どうして伝わらないの？」と感じたことはありませんか？

実は、“話すスキル”ではなく、“シナリオ設計と非言語コミュニケーション”に課題があるケースがほとんどです。

今回のテーマは、まさにそこ。
話し方・聞き方・非言語表現を最大限に活かした“共感シナリオの作り方”を、ビジネスパーソンの皆さんに向けて解説します。

【目次】
• シナリオ作りで「話し方のスキル」より必要なこと
• ①：伝えたい「目的」を明確にする
• ②：「共感×行動」を促す構成にする
• ③：非言語コミュニケーションを取り入れる
• ④：「声・間・フィードバック」で仕上げる
• 実践すれば、あなたの伝える力は確実に変わる！

シナリオ作りで「話し方のスキル」より必要なこと

結論から言うと、どんなに話し方が上手でも、相手の心に届かなければ意味がありません。

重要なのは、“スムーズに話すこと”ではなく、“相手が動きたくなる構成”を作ること。

そのカギになるのが次の3つです。
• 共感を呼ぶ内容設計
• 聞き手視点のストーリーフロー
• 非言語コミュニケーション（視線・姿勢・間）

つまり、「話す前の準備」で9割が決まると言っても過言ではないのです。

①：伝えたい「目的」を明確にする

「何のために話すのか？」を、はっきり言語化していますか？

たとえば：
• 自分の経験に共感してほしい
• 提案に納得してもらいたい
• 次のアクション（相談・申し込み）に進んでほしい

この“ゴールの設定”が甘いと、内容がブレて聞き手は迷子になります。

②：「共感×行動」を促す構成にする

伝える力がある人ほど、構成力があります。

おすすめは以下の3ステップ構成：
1. 冒頭：問いかけや違和感で興味を引く
　例）「これまでの営業資料、響いていますか？」
2. 中盤：共感ストーリー®や実体験で距離を縮める
　→自分の失敗談・挑戦・気づきなどを具体的に語る
3. 結論：だからこそ、こうしてほしいという行動提案
　例）「まずは○○を3日間だけ試してみてください」

これはビジネスプレゼンや営業トークにも応用可能。

伝え方が変わると、相手の反応が明らかに変わります。

③：非言語コミュニケーションを取り入れる

話し方＝言葉だけ、ではありません。
視線・表情・姿勢・ジェスチャー・沈黙といった“非言語”が、伝える力に深く関わっています。

たとえば：
• 視線をしっかり合わせることで信頼感UP
• 手のひらを見せると開かれた印象に
• あえて沈黙を入れると、重要ポイントが引き立つ

非言語コミュニケーションは、感情を動かし、共感を生むための「空気をつくる力」です。

④：「声・間・フィードバック」で仕上げる

最後に、話し方の“仕上げ”として意識したいのがこの3つ：
• 声のトーン・抑揚：単調な話し方では印象に残りません
• 「間」の使い方：早口にならないよう、感情が伝わる余白を
• 録音＆フィードバック：第三者の視点で改善ポイントを発見

録音して自分の話を客観的に聴くと、多くの人が「えっ、こんな話し方してたの!?」と驚きます。
改善のヒントは、自分の中ではなく、“外”にあるのです。

まとめ：非言語コミュニケーションを活かした共感シナリオで、あなたの伝え方が変わる

共感され、行動に繋がる話には「構成」と「伝え方」の設計図があります。

これを押さえれば、「話し下手」だった方でも、
営業・面接・プレゼンで“伝わる人”に変わることができます^^